Betalingsvilkår

Betalingsvilkår

Sist oppdatert: 06.08.2026

Disse betalingsvilkårene beskriver hvordan betalinger håndteres når du handler hos DyreSmart. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du vilkårene nedenfor.

1. Betalingsmetoder

For å gjøre handelen enkel og trygg tilbyr DyreSmart flere sikre betalingsalternativer.

Vi aksepterer blant annet:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna 

  • Andre betalingsløsninger som vises i kassen

Alle betalinger gjennomføres i NOK (norske kroner) med mindre annet er oppgitt.

2. Når blir betalingen belastet?

Betaling gjennomføres når bestillingen legges inn.

Bestillingen blir først behandlet etter at betalingen er godkjent. Dersom betalingen ikke kan gjennomføres eller blir avvist av betalingsleverandøren, vil ordren ikke bli bekreftet.

3. Priser

Alle priser på DyreSmart.com vises i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) dersom dette er påkrevd.

Vi forbeholder oss retten til å justere priser, kampanjer og tilbud uten forhåndsvarsel.

Eventuelle fraktkostnader og andre avgifter vises tydelig før kjøpet fullføres.

4. Sikker betaling

Vi benytter anerkjente betalingsleverandører og kryptert SSL-teknologi for å beskytte dine betalingsopplysninger.

DyreSmart lagrer ikke kortnummer, CVV-koder eller annen sensitiv betalingsinformasjon. Alle betalinger håndteres sikkert gjennom våre godkjente betalingspartnere.

5. Refusjoner

Eventuelle tilbakebetalinger behandles i samsvar med vår Retur- og refusjonspolicy.

Dersom en refusjon blir godkjent, tilbakebetales beløpet til den samme betalingsmetoden som ble benyttet ved kjøpet.

Har du spørsmål om en betaling eller en refusjon, ber vi deg kontakte kundeservice før du oppretter en innsigelse hos banken eller betalingsleverandøren. Vi gjør vårt beste for å løse saken raskt.

6. Forebygging av svindel

For å beskytte både våre kunder og virksomheten kan enkelte bestillinger bli kontrollert nærmere.

Vi forbeholder oss retten til å:

  • holde tilbake en ordre for manuell kontroll,

  • be om ytterligere bekreftelse av identitet,

  • avslå eller kansellere bestillinger ved mistanke om svindel eller uautorisert bruk.

7. Endringer i betalingsvilkårene

DyreSmart kan oppdatere disse betalingsvilkårene dersom det blir nødvendig, for eksempel ved endringer i betalingsløsninger eller gjeldende regelverk.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden, sammen med dato for siste oppdatering.

Kontaktinformasjon

Butikknavn: DyreSmart

Adresse: Markveien 22, 4307 Sandnes, Stavanger 

E-post: support@dyresmart.no

Telefon: +47 XX XX XX XX

Kundeservice

Mandag–Fredag: 09:00–17:00 (CET)

Vi besvarer normalt alle henvendelser innen 1–2 virkedager.

Hos DyreSmart ønsker vi å tilby en trygg, sikker og enkel betalingsopplevelse, slik at du kan handle produkter til hund og katt med full trygghet.